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智慧赋能 济南水务砥砺前行5年实现供用水全程自动化管理_新闻频

发布日期:2020-08-23 03:59   来源:未知   阅读:

编者按

济南因泉而美、因水而兴,水造就了这座生机勃勃的城市,而城市供水事业则是济南这座城市发展的最好缩影。

以民生为重,以服务为先。作为一个拥有80多年历史的老牌国企,近年来,济南水务集团在打造水质“优质化”、生产“自动化”、流程“规范化”、管理“智能化”企业,创建新型客户关系和现代化客户关系(以下简称“四化两创”)上,从尺寸之功做起,掀起了一场“供水革命”。今年是“四化两创”发展战略收官之年,济南水务集团在工艺改造改善水质品质、水厂建设提升供水保障、老旧管网改造提升供水水压、服务优化促进营商环境、城乡一体化整合实现“大水务”等方面成效显著。

本报以济南水务集团“四化两创”为主线,全方位展现济南供水服务变化,从“一滴水”看济南水务砥砺前行、与城共生的点点滴滴。

自来水生产实现自动化、日供10万吨以下的供水加压站实现“无人值守”、利用智能水表可实时查询用水量,哪里有问题可以精准定位解决……这样高效便捷的智慧生活,逐渐成为济南市民的常态。

在济南,大数据、云计算、物联网等新兴前沿技术,为现代城市治理、社会民生服务、经济社会发展赋能,唤醒了“沉睡的数据”,架构起“城市大脑”,构建起“善感知、会喘气、有温度”的新型智慧城市。济南水务集团则通过生产“自动化”、流程“规范化”、管理“智能化”,全方位提升现代化管理水平。

寻找漏点需要一双“智慧眼”。

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5年内水表抄送自动化漏水情况自动上传

新时代,一切行动必须以人民的利益为出发点。获得感、幸福感和安全感是供水服务的出发点,也是供水服务的落脚点。作为用户与水务企业之间互动沟通的基本设施,水表的作用不可小觑。

据济南水务集团智慧营销平台负责人李嵘介绍,目前,济南总表用户约2.6万户,一户一表用户约有90万户。一户一表用户中45万户为人工抄表,过程中,时常需要清理完杂物才能抄数,遇到用户用水量异常时,还需到用户家中现场落实用水情况。其余45万户为半自动抄表,虽说是半自动,抄表员仍需到居民楼下,利用抄表器现场录单子,给居民发通知。

济南水务集团营业部作为一线部门,主要从事抄表、收费工作,准确而及时地做好抄表服务,是一项复杂而繁琐的工作。随着私家车越来越多,表井被占压的情况常有。抄表员只能采取提前抄表、回抄、设法调车、与居委会和物业沟通、进社区宣传等方式应对,难以有效满足现代化用户需求。物联网、云计算、大数据等技术,为传统水务的运营发展带来了新的变化。

日常维护,一丝不苟。



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